Cultura incluyente Dann

Estamos siempre dispuestos a llevar la calidad de nuestros servicios más allá de la cotidianidad para involucrar a todos por igual

• En Dann estamos comprometidos con brindar todas las herramientas para una correcta comunicación entre nuestros colaboradores y una persona con discapacidad.
• En DANN puedes usar nuestros canales de atención digitales donde encontraras ayuda oportuna quitando los desplazamientos innecesarios.
• Nos sumamos con Asobancaria a la construcción de esta cultura incluyente, aquí puedes saber más.

Es el adecuado acceso a bienes y servicios, procesos de elección colectiva, la garantía plena de los derechos de los ciudadanos y la eliminación de toda practica que conlleve a marginación y segregación de cualquier tipo. Este proceso permite acceder a todos los espacios sociales, culturales, políticos y económicos en igualdad de oportunidades.

Para un servicio incluyente a los consumidores financieros con discapacidad, es necesario el conocimiento general, de los tipos de discapacidad y las particularidades a tener en cuenta para asegurar el trato digno y humano.

• Discapacidad Sensorial: Incluye a personas con discapacidad visual, auditiva y con sordoceguera.
• Discapacidad intelectual o cognitivo: Deficiencias en el funcionamiento cognitivo (razonamiento, resolución de problemas, etc.)
• Discapacidad mental o psicosocial: Factores genéticos (comportamiento, sentimientos, humor, etc.)
• Discapacidad Física: En esta se incluyen también las personas de talla baja.